Yeelight A60 LED Akıllı Filament Ampul E27

İade ve Cayma Hakkı

yeelight.com.tr resmi internet sitesi üzerinden satın alınan ürünler, cayma hakkı kapsamında ürünün müşteri tarafından teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edilebilir.

İptal Talebi

İptal taleplerinizi “Hesabım” sayfasında yer alan “Siparişlerim” sekmesinden oluşturabilirsiniz.

İade Şartları

Cayma işlemine konu ürünün kendisi, kutusu, aksesuarları ve ürün ile birlikte hediye gönderimi sağlanmış ise işbu ürün ve parçaların tamamı eksiksiz olarak gönderilmelidir.

Cayma hakkı kullanılan ürünlerin incelemesi yeelight tarafından yapılacak olup, işbu ürünlerin kendisinde kullanıma dair iz ve ibare bulunması, hasar görmüş olması, ürün ambalajının açılması ve hasar görmesi, ürüne ilişkin eksik parça olması ile hijyen ve sağlık açısından önem teşkil eden ürünlerin ambalajından çıkartılması halinde yeelight’ın iade talebini kabul etmeme hakkı saklıdır.

İade Süreci

Hesabım > Siparişlerim > Detay sayfasında “İade Oluştur” başvurusunda bulunarak iade sürecini başlatabilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürün ve iade nedenini seçtikten sonra iade kodu oluşturmanız gerekmektedir.

Ürün ve kargo ile gelen fatura ya da kargo paketinin üzerindeki e-irsaliyeyi bir pakete koyup oluşturulan iade kodunu Yurtiçi Kargo görevlisiyle paylaşabilirsiniz.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iade işlemlerine ilişkin kargo taşıma bedelinden yeelight sorumludur. İade etmek istediğiniz ürünü Yurtiçi Kargo firmasına karşı ödemeli olarak teslim etmeniz gerekmektedir.

İnceleme ve Onay

İade talebiniz, tarafımızca incelenip onaylandıktan sonra ilgili ürünleri iade edebilirsiniz. Onay süreci tamamlanmadan gönderilen ürünler, iade prosedürüne uygun olmadığı için otomatik olarak tarafınıza geri gönderilecektir.

Depomuza ulaşan ürünler incelendikten sonra, iade gerekçesinde belirtilen durumla örtüştüğü tespit edilirse iade süreci başlatılır.

İade Ücreti

İade ücreti, sipariş iptali veya cayma hakkının kullanılması halinde iade talebinin yeelight’a ulaşmasından itibaren 14 iş günü içerisinde bildirmiş olduğunuz banka hesabına yapılacaktır.